PENDAHULUAN BITZER
Saat ini dalam lingkungan persaingan yang dinamis dan cepat berubah, sebuah perusahaan jasa pemeliharaan untuk suatu produk membutuhkan suatu prosedur operasi pemeliharaan yang efektif dan efisien sehingga perusahaan pengguna mesin dapat menggunakan mesinnya secara efektif dan efisien serta terjamin kelangsungan produksinya. Yang imbasnya dapat memasarkan dan menjual produknya dengan harga yang kompetitif dibandingkan pesaingnya. Divisi layanan purna jual dihadapkan pada permasalahan bagaimana memasarkan dan menjual jasanya secara berkualitas baik dengan harga yang bersaing atau kompetitif. Oleh karenanya kerugian-kerugian seperti pemborosan waktu, berkurangnya kecepatan layanan dan faktor-faktor yang menghambat lainnya dapat dihindari atau diminimalkan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar